Predictive Index

Es mi intención a partir de ahora mostrar aquí todos los miércoles una herramienta útil que nos sirva para ser mejores. Y para empezar quiero descubriros un sistema que me dejó asombrado por su aparente simpleza y su capacidad resolutiva. Se llama Predictive Index (PI).

PI Worldwide es una red internacional de consultoras que ayuda a las empresas a alcanzar mayor éxito enfocándose en su activo más importante; las personas.

Con la utilización de una herramienta práctica y probada llamada Predictive Index® (PI), le ayudamos a que el desempeño de los empleados sintonice con los objetivos de su empresa. Y a través de la experiencia y profesionalidad de nuestros consultores le proporcionamos a su equipo directivo el conocimiento y la habilidad para motivar mejor, dirigir mejor y
sacar el máximo rendimiento del potencial de los empleados.

Para empresas de todos los tamaños, desde Bancos a equipos de futbol, nuestro enfoque científico y validado ofrece una ventaja competitiva susceptible de ser medida. Mejorar la comunicación interna, dirigir más eficazmente, tomar decisiones de contratación más inteligentes y fundamentadas, reducir la rotación ... todo ello contribuye a mejorar el desempeño, la productividad y la rentabilidad...

Como dicen desde la empresa PI Asociados, una de las más experimentadas con este proceso y licenciataria del producto a nivel nacional:

"El sistema Predictive Index mejora la eficacia y productividad a todos los niveles de la organización. Como indicador práctico y fiable del comportamiento en el trabajo, le ayuda a tomar decisiones inteligentes y con sentido - con mejores resultados para la empresa y para las personas que en ella trabajan."

Pero como sin duda, es mejor demostrarlo con un ejemplo práctico, tuve el honor de poder pasar por la experiencia en primera persona y tras dos simples relaciones de adjetivos, de una manera casi inexplicable, este fue mi resultado:

RESUMEN
Ruben es una persona dinámica, segura de sí misma e independiente, impulsado hacia la competitividad, la iniciativa, el sentido de la urgencia y la capacidad de tomar decisiones y responsabilizarse de ellas. Puede reaccionar y adaptarse rápidamente a condiciones cambiantes y aportar nuevas ideas para tratarlas.

Su motivación está dirigida a que las cosas se hagan rápidamente. Responde de forma positiva y activa al desafío y a la presión, y tiene confianza en su capacidad de manejar nuevos problemas y personas. Se trata de una persona sociable y ecuánime, un comunicador vivo y entusiasta, que tiende a ser un poco más autoritario que persuasivo en su estilo. ruben habla con brevedad, con seguridad y convicción, y es una influencia estimulante sobre los demás, siendo al mismo tiempo firme, directo y seguro de sí mismo en su trato con ellos.

Su ritmo de trabajo es claramente más rápido que la media. Aprende y emprende acciones rápidamente. Por otro lado se volverá impaciente e inquieto si tiene que trabajar de forma repetitiva con detalles rutinarios o trabajo estructurado; delegará dicho trabajo si su posición lo permite y efectuará un seguimiento centrado en la finalización y el logro, más que en cómo se han hecho las cosas. Con un interés en otras personas y su desarrollo, ruben delegará la autoridad, limitando dicha delegación a personas en quienes tiene niveles elevados de confianza y con un seguimiento presionando para la obtención de resultados a tiempo.

Toma decisiones que conciernen a personas y a situaciones de forma rápida. Valora lo que sucede a nivel general y, más que investigar exhaustivamente, aúna la información de que dispone y emprende acciones de forma convincente. Confía en sus suposiciones acerca de cualquier información que falte y se encuentra cómodo actuando incluso en ausencia de información completa. Para ruben, el avance continuo hacia el objetivo general es más importante que estar siempre exactamente sobre la pista; es flexible y realizará correcciones de rumbo según sea necesario, cuando surja el momento.

Seguro de sí mismo, ruben establece un elevado nivel de logro para sí mismo y para los demás y busca oportunidades para competir y ganar. Aventurado, le estimulan los nuevos desafíos y situaciones y generalmente impulsa a los demás y a sí mismo hacia nuevos horizontes. Es ambicioso, tanto para en lo que se refiere a sí mismo como a la empresa para la que trabaja.

Además, se adjuntan un perfil como estilo de dirección, estrategias y estilo de venta. Todo con bastante precisión y de una credibilidad abrumadora.

Espero que quien tenga la oportunidad pruebe su PI ¿Imaginas todo lo bueno que esta herramienta puede hacer por ti o tu empresa?

El plan inesperado

El planteamiento de este verano era sin duda peculiar. Lo tenía todo planeado, sabía lo que iba a hacer, cuándo lo iba a hacer y con quién lo iba a hacer. Pues bien, si ese hubiese sido un objetivo, el resultado final es obvio: Habría fracasado.

El planificar las cosas sin duda te da garantías, te resguarda de las incertidumbres, te elimina posibles temores y seguramente destierra la mayoría de los miedos, o así debería ser. Pero ¿Eso te garantiza que disfrutes más o mejor?

Nadie puede evitar que la cena en el restaurante en el que llevabas meses en lista de espera te siente mal, nadie puede eliminar los atascos producidos en por un accidente de tráfico y que te obligan a perder un vuelo, nadie te garantiza que el viaje que tienes pagado desde hace semanas cumpla tus espectativas. Entonces, ¿por qué nos empeñamos en dejar todo atado con mucho tiempo? ¿porqué parece que si no tenemos TODO controlado algo estamos haciendo mal?

Evidentemente, hay que ser previsor, adelantarse a los acontecimientos, prepararse para lo peor que te pueda pasar y prevenirlo y todo eso que les explicamos un día sí y otro también a quienes asisten a los cursos de liderazgo, pero ¿alguna vez has dejado llevarte por la incertidumbre?

Creo en las personas plenamente preparadas y para ello creo en la experimentación de las emociones y sensaciones. Y una de las experiencias a las que menos acostumbrados estamos es a la incertidumbre. Quizá por que primero nuestros padres, después nuestros profesores, en algunos casos nuestras parejas y seguramente nuestros jefes, nos van dirigiendo día a día "por nuestro bien" y resguardándonos de los imprevistos, el individuo no está preparado para gestionar correctamente el ¿y ahora qué?

Como ya he dicho alguna vez, conviene recordad la cadena que comienza con la falta de información.

La falta de comunicación o de información, genera incertidumbre. Esa incertidumbre la rellenamos con nuestros propios miedos. Al estar en un escenario de miedos, comenzamos a desconfiar y esa desconfianza la transformamos en falta de comunicación para comenzar de nuevo el ciclo.

Todos los gurús nos enseñan técnicas para no tener incertidumbre y todos se basan en la preparación previa, en tenerlo todo previsto, en planificar los escenarios, y por supuesto tienen razón pero me surge una pequeña duda. ¿No sería mejor, aprender a gestionar la incertidumbre en si misma? o incluso ¿Podemos disfrutar de la incertidumbre?

Este verano finalmente no he hecho prácticamente nada de lo que tenía pensado, pero hubo un día que sin lugar a dudas se llevo la palma. Mi viaje relámpago a la Expo de zaragoza. Tras desplazarme a Valencia por un trabajo urgente (sí, ya sé que dije que descansaría todo el mes) y preparándome para la invitación de unos buenos amigos a las fiestas de moros y cristianos en Paterna, una llamada me trastocó todo. Debía dirigirme a Zaragoza, concretamente a la Expo a realizar algunas cosas no importantes en este momento. Lo importante fue que acompañado de unos buenos amigos, hicimos el viaje, llegamos a la magnífica exposición, y mientras nos llovía todo lo que le puede llover a alguien en dos horas, disfrutamos de una agradable cena, muchas risas y un increíble chocolate belga casi a la hora de las brujas.

Fue todo muy divertido y bastante enriquecedor, pero ahí no terminó el plan inesperado. A la vuelta y mientras a mí me esperaban unas horas más tarde en las mencionadas fiestas, decidimos aprovechar para parar en Teruel (que sí existe) y descubrí un rincón de España, que si bien fue de manera rápida, me ofreció varias anécdotas, bastante información cultural y un exquisito debate sobre si los amantes se tiraron o no del puente.

No sabíamos dónde íbamos, no sabíamos qué nos encontraríamos y esa sensación fue genial.

Es cierto que en el día a día, y sobre todo si hablamos de lo profesional, la incertidumbre no es buena compañera de viaje, pero ¿no deberíamos preocuparnos más por convertirnos en personas con recursos y no tanto en adaptar los escenarios a nuestra personalidad o apetencias? Sinceramente, creo que todos y todas saldríamos ganando y seríamos más eficaces, resolutivos y felices.

Cine de verano

Como diría una preciosa niña rubia y teniendo en cuenta el tema que voy a abordar a partir de ahora todos los lunes...¡Ya están aquí!

He de reconocer que el verano ha sido fabuloso, visitado muchas ciudades y recopilando decenas de experiencias que poco a poco iré contando mediante este blog (salvo las muy privadas evidentemente) Me he reencontrado con algunas personas que hacía años que no sabía de ellas, he disfrutado de quienes están a mi lado cada día, le he descubierto un nuevo rincón de la península a uno de los mejores profesionales que conozco y sin duda, un estupendo amigo...

Realmente fabuloso. Gracias a todas las personas que se han cruzado conmigo y han aportado su granito de arena (algunas un pedrusco) en mi felicidad y buenas sensaciones, sin duda, espero haber podido colaborar a que seáis también un poco más felices.

Pero pasemos a nuestro cometido, hoy y por eso de entrar poco a poco en materia, voy a hacer un pequeño mix de algunas de las películas que he visto este verano y que creo que pueden enseñarnos algo más de lo que anuncian en la cartelera. Espero que las disfrutéis.

Hancock
Hancock es una película de superhéroes, protagonizada por Will Smith y dirigida por Peter Berg. La historia gira alrededor de John Hancock, un superhéroe con problemas de alcoholismo que con ayuda de un experto en relaciones públicas (Jason Bateman) intentará reconciliarse con la sociedad. Fue estrenada el 1 de julio de 2008.

De esta original película (por el personaje y por sus giros) me quedo sin duda con dos enseñanzas clave, en primer lugar la importancia de la marca personal.

Algunos profesionales de la marca personal como Andrés Pérez llevan trabajando años en la correcta utilización del concepto marca y de su aplicación. Otras personas como Neus Arqués, establecen políticas de marketing a la persona, perfectamente ejemplificado en su libro "y tú ¿qué marca eres?". Creo que desde el punto de vista más purista de la marca personal o incluso de autores como William Bridges, David Mc Nally, Karl D. Speak o Peter Montoya (incluyendo al marketiniano y fabuloso Tom Peters) la película se quedaría bastante coja en la explicación en sí, pues sólo habla de necesidades, de perfil público y de proyecciones.

Si bien mi opinión es que la marca debe conllevar el cambio real en nuestro comportamiento y no sólo en nuestras formas, en la película tratan muy genéricamente la realidad de que según cómo actuemos las personas nos tratarán de un modo u otro. Es importante reconocer que esa visión es cierta y que todas las personas debemos trabajar por mejorar nuestros comportamientos públicos, nuestra educación (tan escasa en ocasiones) y sobre todo, localizar las necesidades de aquellos a quienes vamos dirigidos.

Aunque si trabajásemos la marca personal correctamente todo comenzaría incluso por saber si estamos bien definidos en hacia quienes vamos dirigidos, en nuestras vidas cotidianas todos tenemos un público objetivo o target. Ya sean nuestros clientes, nuestros trabajadores, nuestra familia... sería importante comprender sus necesidades para poder ofrecer un mejor servicio y que nuestra imagen (que no marca) salga potenciada.

La segunda enseñanza de esta película reside en los secretos y el poder destructivo que ellos acarrean. Siempre se ha dicho aquello de que todo el mundo debe tener secretos. Yo no estoy del todo de acuerdo.

La mayoría de esas frases, sentencias o refranes populares se establecieron en una época histórica en la cual el engaño, la picaresca y la mentira eran fundamentales para la propia supervivencia. Creo que ya todos y todas hemos superado esa fase. En las relaciones de pareja, como es el caso de esta película, existen verdades a medias, ocultación de información e incluso mentiras consumadas. Cánceres sin duda de una buena vida en pareja. No quiero extenderme en esto pues en sí podría hacer un post más adelante con este punto (que lo haré), pero sí quería dejar referencia de esta realidad: Como dijo uno de esos sabios que abundaban en otras épocas, "Sólo en un mundo de hombres sinceros es posible el trabajo en equipo".

Pues imagina si eso es referido al trabajo, cómo será para una relación de pareja. Las mentiras sólo acarrean más mentiras, sé sincero y sincera, aunque guardes algún secreto...

WALL-E
WALL·E es una película animada de ciencia ficción producida por la compañía Pixar y lanzada por Walt Disney Pictures.
WALL-E narra la historia de un robot, el único superviviente de una fuerza de limpieza de la tierra que, setecientos años después de haber sido abandonado por los humanos, recibe la visita inesperada de otro robot explorador, que busca vida en el olvidado planeta. Fue dirigido por Andrew Stanton, cuyo anterior trabajo, Buscando a Nemo, ganó el premio Oscar a la mejor película de animación. Los personajes principales de WALL·E no tienen voces humanas y se comunican con sonidos -diseñados por Ben Burtt- que se asemejan a voces.

Amo la animación. Creo que tiene aun algo de magia el poder dar vida a unos trazos, veo toda la producción de animación que se realiza comercialmente y muchas que nunca verán la luz, pero esta película de los casi siempre exquisitos Pixar ha conseguido darme una buena lección.

La primera sorpresa me la llevé cuando habían transcurrido casi tres cuartos de hora de película y aun no se había dicho conversación alguna, el interés y la comprensión de todo lo que allí pasaba. Ahora recuerdo que cuando hace unos meses estrenaron una cinta sobre un monasterio y le explicabas a la gente que no se decía nada, casi todo el mundo la rechazaba y en cambio, el efecto que recuperaba wall-e era similar y muy, muy potente. Muchos padres comentaban que no se podían creer que sus criaturas estuvieran tan calmadas cuando aparentemente no pasaba nada.

Y digo aparentemente, porque... ¿no pasaba nada? Yo no lo creo. Wall-e es una película que cuando consiga su merecido oscar pasará a ser una de las más grandes producciones de animación. Y no por el mensaje de concienciación de consumo o por la fabulosa historia de amor/acción que nos relata. Lo hará porque el poder de síntesis, la capacidad emotiva que han conseguido y la fuerza interior que desatan en uno cuando estás recreando la cinta son dignas de las grandes películas del cine de todas las épocas. Como un buen amigo dice "si no fuese de animación pasaría a la historia". Yo me permito corregirle, si han conseguido esto con una película de animación, seguramente pasen a la historia.

No quiero contar más para que la gente disfrute de sus 98 minutos. Pero no habéis encontrado a nadie que este verano no dejaba de decir "Wall-e.......eva, wall-e.....eva". La potencia de las cosas simples es grandiosa.

El caballero oscuro
Bueno, en fin, quienes leen este blog saben que soy un auténtico fan de los cómics del detective enmascarado. Batman, pese a lo que muchos creen, es uno de los mejores personajes creados por la factoría DC. Pues es en realidad un reflejo de cada uno de nosotros, para lo bueno y para lo malo. Es tenaz y valiente, pero también vengativo y en ocasiones, extremadamente agresivo. Como el ser humano. Peor no haré apología de batman, no en este post.

Si bien es cierto que las adaptaciones cinematográficas de las aventuras del hombre murciélago siempre han contenido fallos fundamentales (¿en qué estaba pensando Burton cuando mató al Joker?), la degradación progresiva de sus cintas me había hecho perder toda esperanza... hasta batman begins donde recuperaban, con alguna licencia creativa y con algún sacrificio imperdonable (¡¡Gotham no es Nueva york!!) la auténtica esencia del héroe.

Las noticias previas, incluso la muerte del nuevo intérprete del villano maquillado, construyeron una apetencia generalizada en el público que en su gran mayoría ha sido recompensada. Comentarios positivos de la cinta del estilo "es que es más realista" o "el joker es malo porque sí" a la salida del cine te demuestran dos cosas, el daño que hizo la primera saga al personaje y la esperanza de haber encontrado el camino correcto. Pero pasemos a las enseñanzas.

Evidentemente mucho se puede ver en esta cinta, pero quiero quedarme sólo con dos detalles que me llamaron especialmente la atención.

Por un lado, la reflexión que subyace en la escena de los dos barcos. "Es difícil tomar decisiones, pero mucho más ejecutarlas".
A menudo nos encontramos con el escenario de tener que tomar una decisión que nos es poco favorable o que coloca en una mala situación a alguno de nuestros compañeros. Tras una larga meditación y no dudo que un gran esfuerzo, se toma una decisión, pero cuando encargamos que la ejecuten, el responsable no lo ve claro o le resulta imposible y respondemos con un "para mí tampoco es fácil tomar esta decisión". Sólo una respuesta, prueba a ejecutarla.

La empatía, el estrés, el nerviosismo que estas decisiones provocan están perfectamente mostradas en una escena de apenas 10 minutos. Fabuloso montaje y espectacular desenlace.

El segundo detalle con el que me gustaría quedarme para la reflexión es la necesidad de las personas en creer en el bien.

El Gotham que pintan en esta película no tiene las grandes estructuras de fabuloso universo burtoniano, ni es tan oscura como a los comiqueros nos gustaría, pero resuelven bien este aspecto centrando esa oscuridad y esa ciudad decrépita en la corrupción y el trasfondo político social que la gran ciudad sufre. Una ciudad en la que los mafiosos andan tranquilos, donde prácticamente todo el mundo está corrupto, donde nadie es de fiar y la gente que quiere hacer el bien (o al menos lo correcto) sólo encuentra trabas y enemigos. Ese es el oscurantismo de esta ciudad, algo desgraciadamente demasiado real.

Pues bien, en esa situación, un nuevo fiscal, Harvey Dent, cree en hacer las cosas bien, en rodearse de un selecto grupo de personas de confianza y sentar en el banquillo a aquellos que destrozar la ciudad por dentro. Como bien le llaman en la película el caballero blanco es el "heroe brillante y noble que Gotham necesita".

Porque aunque todos deseemos que un batman nos salve de los miserables, de las mafias y que limpie nuestras calles, en el fondo, también un hombre con tanto poder nos da miedo. Por eso le preferimos a él. Alguien del que conocemos su nomre, su cara, sus intenciones. Como decía más arriba, un hombre aparentemente sincero y sin secretos.

Nunca alguien cargado de secretos puede competir con alguien transparente.

Para terminar, una reflexión personal sobre la cinta. Mucho se ha hablado sobre la posibilidad del oscar póstumo a Heath Ledger y quiero dejar aquí mi opinión. No sé si será necesario, no sé ni si quiera si será prudente hacerlo, pero lo que sí sé, es que la película es de principio a fin del Joker. El personaje está perfectamente captado, imitando sin duda algunas de las expresiones del joker real. Dejando a la altura del betún al pomposo y bufón personaje de al Joker de Jack Nicholson. Si Nicholson se inspiró en su día en el Joker de César Romero, aquel criminal que hacía soltar alguna carcajada, Ledger ha roto con todo ese arquetipo. Y es que el Joker de Ledger da auténtico miedo. Pero no sólo a los personajes que aparecen en pantalla, sino al propio espectador que tiembla al intentar adivinar que pasa por su enfermiza mente.

Os invito a que conozcáis al auténtico Batman, al auténtico Joker...pero esos aun no están en la pantalla. Si queréis comenzar a descubrir el cómic, os recomiendo "Silencio", "El largo Halloween" o "La broma asesina". Seguro que no os decepcionará.

PD. Acabo de leer el post de hoy y parece que vuelvo a mis andadas en cuanto la extensión... prometo corregirme jejeje.

Mejoras y buenos momentos

¡Qué bueno es disfrutar de unos días de descanso! Yo he intentado desconectar todo lo posible, pero mi cabeza sigue su camino sin tener consideración alguna.

En fin, que realmente y mientras vuelvo el día 1 de septiembre a la actividad de este blog, os informo de algunos cambios que he puesto en marcha.

1. Se han eliminado enlaces duplicados. Ahora si te interesa alguno de mis libros, simplemente debes hacer clic sobre la foto y directamente te lanza a la web de la editorial.

2. He decidido añadir un reloj. La decisión viene dada por que realmente creo en la necesidad de que disfrutemos de nuestro tiempo y seamos conscientes de que dedicarnos 5 o 10 minutos a nosotros y a nuestros intereses es plenamente saludable y altamente eficaz.

3. He activado la opción de comentarios, y aunque estarán moderados en una primera fase para evitar ciertas tendencias, seguro que abrirán aun más las posibilidades.

4. He designado cada día de la semana a un apartado concreto. Algo que ayudará a organizarme mejor y a buscar un mejor compromiso. Además incluso se podrá facilitar que las personas recurran los días concretos que les interese algún apartado en concreto. De esa manera, la semana queda así:

4.1 Lunes, entrada relacionada con una película de cine.
4.2 Martes, enseñanzas del día a día.
4.3 Miércoles, herramienta útil.
4.4 Jueves, enseñanzas del día a día.
4.5 Viernes, entrada positiva.

5. He añadido la opción de inscripción en el blog, ya que así facilito que aunque se actualice cada día, todas las personas puedan recordarlo mediante mail.

Como siempre, busco que el blog sea una herramienta potente y efectiva, pero simple y mejorable cada día.

Respecto a mis vacaciones... están siendo fabulosas. De todos los viajes y momentos me quedo con los siguientes:

- Ver el estreno mundial de la obra "Timón de Atenas" de W.S. en el anfiteatro de Mérida.
- Las fabes con almejas y el chuletón del día anterior al descenso a la ría de Navia.
- La noche en Warner bros park.

Existen otros muchos momentos, en lugares maravillosos y en agradables compañías. Otros momentos que tienen que llegar... Pero esos los contaré a partir de septiembre.

pd. En estos momentos España lleva ocho medallas en las olimpiadas. Mi felicitación para toda la delegación y mi ánimo por su excelente trabajo de preparación previa.

Un saludo a todos y todas, nos vemos en doce días. ¡¡Disfrutad del verano!!

El descanso del guerrero

A estas alturas muchas de las personas que leen este blog disfrutan ya de unas merecidas vacaciones y muchas otras como yo, están a punto de comenzarlas. Este blog también va a tomarse un mes de descanso más que necesario.

Ya en julio me ha resultado imposible mantener la regularidad de las actualizaciones y la calidad mínima de los contenidos que siempre intento que haya. Me gusta que los temas sean variados, estén contados de variadas formas y sean ricos en enlaces, imágenes y herramientas. Cada vez me ha costado más cumplir con estas normas ya que las clases en la escuela de verano, la escritura de un nuevo libro, las citas con compañeros y compañeras, así como mi vida social me han requerido mucho tiempo.

Desde el pasado 27 de Noviembre hasta hoy (incluyendo este post) he escrito 160 artículos, cinco por semana (salvo contadas excepciones).

Mis obligaciones al margen de Th!nk and co han hecho muy difícil en algunos momentos mantener el ritmo, así que voy a aprovechar agosto, un mes casi desértico en cuanto a novedades, para airear la sesera y volver en septiembre con fuerzas renovadas, mejores ideas y muchas ganas de seguir compartiendo con vosotros y vosotras esta fabulosa experiencia que está significando el blog que compartimos.

Os pido disculpas si en algún momento ha decaído la energía del blog y os agradezco los comentarios, las visitas "silenciosas" (que son muchas), las sugerencias y las críticas, y os animo a que sigáis haciéndolas. He intentado ser lo más cercano posible y responder a todo aquello que me preguntáis o sugerís. Seguiré haciéndolo.

Agosto se presenta como una fabulosa oportunidad de descansar realmente. Ya que por una vez en tres años, voy a ser capaz de tomarme unas vacaciones sin preparar cursos ni conferencias, sin escribir ningún nuevo libro... Los deberes los tengo realizados.

Por último, me gustaría terminar esta pequeña despedida con el primer tema que traté, ya que es necesario recordar que el coaching es lo que me hizo comenzar este blog y esta explicación es una buena fórmula para acercar a aquellas personas que no lo conozcan a una nueva explicación. Espero que lo disfrutéis y que paséis un feliz verano. Nos vemos el 1 de Septiembre. :)



La ingeniería del coaching

Volviendo a casa repasaba mentalmente la velada. La ceremonia de entrega del premio había sido muy agradable y la conversación con el ingeniero responsable del proyecto premiado, muy enriquecedora. Nunca me había fijado en las similitudes que existían entre nuestros mundos profesionales. La ingeniería y el coaching.

¿Cuántas veces intentamos explicar qué es el coaching? E incluso, ¿Cuántas veces intentamos resolver la eterna pregunta sobre cómo es un proceso de coaching de una manera simple y eficaz? Pues bien, yo gracias a la gala de hoy he descubierto que existe una forma sencilla y muy visual que utilizaré a partir de ahora y quiero compartir con todos.

Un proceso de coaching es como la construcción de un puente.

Maravillado por la imagen de ese gran puente y con mi curiosidad habitual, pregunté a mi interlocutor por los pasos que se siguen siempre en ese tipo de ingeniería civil. Su primera respuesta me enganchó pues tracé claramente el paralelismo.


“Lo primero, es conocer y analizar las necesidades y el objetivo”

A la hora de construir un puente lo primero que necesitamos es saber realmente las carencias de la zona para trazar el objetivo eficazmente. En general se hacen estudios de tráfico, se analizan las necesidades de los usuarios futuros y se determina la nueva vía a diseñar. En los casos en los que la vía tenga que atravesar relieves abruptos u orografía complicada, se plantea la posibilidad de flanquear estos “obstáculos” por medio de un puente, y así se determina la ubicación del mismo.

Cuántos procesos de coaching no habrán conseguido desarrollarse por no tener en cuenta esto mismo, pensé. En el arte del coaching es imprescindible el ojo clínico del buen profesional para separar realmente las creencias del cliente y conseguir dibujar un mapa mental de la situación aséptico. Debemos darnos cuenta de cuál es la necesidad de la empresa y de la persona, para fundamentalmente visualizar junto con nuestro coachee un objetivo específico, medible, concertado, realista y planeado por etapas. No debemos tener prisa en plantear o descubrir un objetivo. No nos sirve cualquier meta, el tiempo de nuestros clientes es muy valioso, pero más lo es el conseguir un desarrollo y unos resultados perdurables en el tiempo para él. Esto sólo lo conseguiremos cuando encontremos el verdadero objetivo.

“El estudio de la situación es el siguiente paso”

Puedes diseñar el puente más bonito del mundo, pero si no se tiene en cuenta la situación en la que irá comprendido seguramente no cumpliría con la mayor eficacia algunas de las funciones de su concepción. Pero no sólo en lo que al terreno se refiere. El estudio del terreno determina, fundamentalmente, la tipología de la cimentación a adoptar, pero no tanto la estructura en sí. Para determinar la tipología de puente que resulta idónea en el entorno, también influye la ubicación del mismo, si es metropolitano o no, y la longitud del vano a salvar, si es muy grande se recurre a puentes atirantados, colgados o puentes-arco como el premiado de esta noche, que son los denominados puentes de grandes luces.
También tienes que decidir en cuántos tramos divides la longitud total: a mayor número de tramos el cálculo del puente es más sencillo y la estructura del tablero, por donde pasan los coches, más barata, pero interfieres más en el entorno y puede resultar reñido con el fondo estético…

Realmente aquí es donde las similitudes entre el proceso de coaching y la construcción del puente son más evidentes. Una vez visualizado el objetivo debemos conocer qué y lógicamente quién va a sustentar nuestro proceso. Qué habilidades tiene, cuáles son sus puntos fuertes en los que nos apoyaremos. Y si, como en el terreno para nuestro puente, localizamos movimientos de tierras o estratos geológicos de reducida capacidad portante, tendremos que diseñar una buena cimentación profunda que alcance un estrato de mayor competencia.

Es básico que el proceso sea consistente y que sus cimientos sean sólidos y perpetuos.

En cuanto a la distancia de vano a salvar, debemos ser realistas. Nuestro cliente necesitará un proceso personalizado, pues no todo el mundo está preparado para conseguir un mismo objetivo en el mismo tiempo. A unas personas les parecerá un gran abismo la distancia que les separa de su objetivo y otras sin embargo creerán que lo tienen al alcance de sus manos. Nuestra contribución como observadores basa su excelencia en conseguir que tomen conciencia de la distancia real y motivarles para que entiendan que no hay ninguna distancia insalvable. Todo depende del puente que consigamos construir.

Por último, los tramos. Evidentemente, el objetivo final es nuestra meta a alcanzar, pero nos será imposible alcanzarlo de una vez. Deberemos diseñar las que serán nuestras metas de desempeño, es decir, las pequeñas metas que nos harán conquistar nuestra meta final u objetivo.

“Tras la recopilación de información es hora de pasar a la acción”

En cuanto a los pasos a seguir en la construcción propiamente dicha, una vez confeccionado el proyecto, con sus planos y sus cálculos correspondientes, se podrían resumir en dos grandes apartados, la subestructura y la superestructura.

La subestructura está compuesta por la cimentación y las pilas. Las pilas son las columnas que sustentan el tablero. Transmiten las cargas al terreno por medio de la cimentación. Se trata de elementos que siempre quedan por debajo del tablero, pero son fundamentales porque resultan la interfase entre la naturaleza y la mano del hombre.

La superestructura se compone del tablero y del resto de elementos estructurales situados por encima de la cota de rasante, como los arcos, los tirantes o las péndolas.

La subestructura del coaching sería nuestro plan de acción y las pilas, nuestras metas de desempeño. Éstas deben ser diseñadas por el cliente y cimentadas por el coach. Deben ser respetuosas con el medio ambiente, pero sobre todo, deben ser eficaces y desempeñadas en su totalidad. ¿Imaginas que pasaría si una pila se construyese a medias? ¿Y si la cimentación de un puente no se realizara en condiciones por falta de tiempo o de compromiso por ambas partes?. Nunca hay que subestimar la importancia de lo que no se ve.

Nuestra superestructura se basa en el apoyo, y la motivación. Seremos el catalizador que haga avanzar el estado de las obras, de tal forma que el horizonte se vea modificado por la creación de la nueva infraestructura. Y la labor del ingeniero no termina el día de la inauguración de la obra.

Las labores de mantenimiento también resultan cruciales para hacer perdurar la vida útil del puente. Debemos observar cualquier posible patología, estructural o funcional, y subsanarla a tiempo. La figura del coach, del mismo modo, se compromete a ilusionar al cliente y llenarle de confianza para que su camino esté bien iluminado y no dude en llegar al otro lado.

Si somos capaces de crear unas buenas y sólidas pilas o metas de desempeño, estas soportarán el peso de nuestro proceso y nuestro cliente podrá avanzar sin problemas hasta llegar a su objetivo.

Nunca lo olvides, él es el que construye su puente. Él es quien consigue los resultados. Nosotros sólo somos facilitadores. No intentes ser un coach-estrella. Por muchas canas que peines o por muchos clientes que hayan pasado por tus manos. La única estrella del proceso es tu cliente y se merece que tengamos a su servicio todo nuestro potencial y habilidades.

La importancia de elegir a un coach apropiado es como la de seleccionar al ingeniero idóneo. ¿De que sirve contratar a alguien sólo por el nombre de su firma? Lo importante realmente es la obra final, como en el caso de los puentes.

El resultado. Muchos clientes preferirán elegir un nombre y quizá les funcione. Otros preferirán buscar cuál es el ingeniero más adecuado para ayudarles a construir su puente. Estos seguro que conseguirán su meta.

Ayuden a construir muchos puentes, suerte y gracias.

Emociones de color rojo

Como los tacones de Dorothy.

Los tacones de Oz cosechan éxito tras éxito. Comenzaron con las opiniones y feedback de los primeros lectores. Luego llegaron los estupendos dibujos de Diana Rodríguez y el prólogo de Elena carantoña. Semanas después y con el libro ya en la calle, las opiniones favorables han ido aumentando con carácter exponencial. Varias personalidades muy relevantes se han rendido ante los fabulosos ojos y el pelo rojo de su protagonista. Pero la cosa no termina ahí.

Existe interés de una productora para llevar al cine la fabulosa historia. Se están negociando los derechos para traducción y venta en el extranjero. Y para mí lo más importante, la opinión de las personas que lo están leyendo siguen llegando a mi mail cada día.

Gracias por vuestras palabras, apoyos y críticas.

Para agradeceros este detalle, subiré (con permiso de la editorial) un pequeño fragmento de uno de los capítulos que creo que hoy me vendrá bien leerlo y quiero compartirlo con todas las personas que seguís el blog:

"El sábado por la mañana, me puse ropa cómoda y, tras llamar a mis familiares y amigos para contarles como estaba y ponerles al día de mi vida, me dispuse a ir a dar una vuelta por la Sexta Avenida. Tras un largo e intenso paseo, desayuné un capuchino y una tarta de queso con arándanos en la cafetería que hace esquina entre la gran Avenida y Broadway. Ese momento siempre era especial, me sentaba tras el cristal a observar cómo la gente caminaba por la gran avenida. Los cientos de turistas y sus frenéticas cámaras de fotos no dejaban de disparar a todo lo que se movía. Me hacía gracia pensar que días más tarde, esa pareja, decidiese poner en el salón de su casa la foto que estaban inmortalizando en este lugar. Y en ese momento, si me pudiera fijar en la cristalera que se ve al fondo de los jóvenes, me hubiera visto disfrutando de mi café, tranquila y feliz para siempre. Terminé de desayunar y seguí paseando.

Seis manzanas más allá y a un paso de Times Square, entre las calles 40 y 42, descubrí el que se más tarde se convertiría en mi rincón preferido de la ciudad: Bryant Park.

Estaba situado junto a la biblioteca pública, lo cual siempre era una satisfacción cuando venías a documentarte para una nueva campaña, y era el parque más grande del Midtown Manhattan. Creo que lo que más me gustó de este lugar era que, al conocer su historia, desprendía un fuerte espíritu de versatilidad y adaptación al cambio.

Al parecer, había sido cementerio durante veinte años, hasta que el desarrollo urbanístico llegó hasta esta parte de la ciudad. Apenas diez años después de su cierre, fue el lugar en el que se celebró la primera Exposición Universal en Nueva York a mediados del siglo XIX. Para tal evento se construyó un palacio de cristal que fue destruido por un incendio seis años después.

A finales del siglo XIX, el parque necesitaba una reconstrucción, pero no fue hasta que pasó la Gran Depresión, cuando el comisionado de parques, Robert Moses, decidió reconstruirlo con un diseño de Lusby Simpson. A pesar de los intentos porque el parque fuera un lugar tranquilo de descanso, fue degenerando al ser frecuentado por delincuentes y mendigos en los años setenta. El Bryant Park tuvo que ser reconstruido de nuevo a finales de los ochenta para reabrirse de nuevo al público en 1992.

Ahora era un sitio verde y tranquilo, perfecto para descansar, pasear y leer. Además, contaba con una red WiFi que lo convertía en un gran lugar para seguir conectada y trabajar desde aquí. Sin embargo, este fin de semana no tocaba trabajar.

Tras mi paseo y descanso en el parque, decidí pasarme por el Juvenex Spa y darme un masaje relajante para aliviar las tensiones acumuladas . La increíble sensación de las piedras en mi espalda consiguió, sin ninguna duda, calmarme y vigorizarme.

Una ensalada de canónigos y un sashimi de salmón, increíblemente servido como una rosa de manzana y pescado en el Bann, me dejaron plenamente satisfecha.

Para finalizar mi día decidí caminar tranquilamente hasta casa. Es increíble comprobar el paso de las horas mientras me entretenía mirando escaparates, edificios y carteles promocionales.

Cuando, por fin, llegué a casa, y mientras me daba una reconfortante ducha, pensé en lo maravilloso que había sido el día. Notaba lo bien que le había venido a mi cuerpo y a mi mente el poder descansar. Me sentía fresca, mimada y plena. Todos necesitamos dedicarnos algún día a nosotros mismos y desconectar.

Dicen que los vikingos adoraban el descanso. Para ellos era importante dejar descansar a los guerreros y sentenciaban a aquéllos que interrumpían el sueño de los más valerosos del poblado. Sabían y comprendían que toda persona necesita reposar el cuerpo para ser más eficiente en su tarea. Pero lo más sorprendente es que también promovían el descanso psicológico o mental. Evitaban cargar de tensión o de demasiada información a sus marineros para que tuvieran mucho más claras la visión y misión de su campaña. Eran conscientes de que una mente reposada y fresca tenía más reflejos, estaba mucho más preparada para discernir correctamente y encontraba de una manera más resolutiva una solución a los problemas.

En aquel momento me sentía como una vikinga, a mi manera, claro. Sabía que la batalla comenzaba ahora y que todo estaba preparado. Tenía claras cuales eran mis armas, incluso esperaba más o menos por dónde me iba a atacar el enemigo. O eso creía, porque los siguientes días me deparían alguna que otra sorpresa que me hicieron cambiar, y mucho, mi planteamiento inicial.

No sé si sería por la imagen de la batalla o debido a que el casco y la armadura pesaban mucho, pero, irremediablemente, unos segundos después de secarme el pelo, caí rendida a los brazos de Morfeo."

Pronto llegarán las vacaciones y si algo debo aprender de Dorothy es que debo descansar. Ya han sido varias personas las que así me lo han pedido tanto por mail como telefónicamente, así que he decidido tomarme el mes de agosto completamente de vacaciones.

Pero no os quedaréis sin entradas al blog. Ya que intentaré dejar programados varios post de los blogs que considero que hay que seguir y leer. Entradas que refrescarán un poco nuestra visión y aportarán sin duda nuevas herramientas y opciones.

Todo está saliendo bien y estoy feliz por ello. Descansaré en Agosto, pero... Aun me quedan 5 post jejeje!

espik inglis (actualizado)

Durante años nos han metido en la cabeza eso de que sin inglés no se iba a ningún sitio. Lástima no haber descubierto otra gran verdad universal antes. Si realmente tú eres quien interesa, la gente hace por entenderte.

El post de hoy es extremadamente corto porque prefiero que lo veáis con vuestros propios ojos.

http://www.youtube.com/watch?v=jaLDoWqIq2M

http://www.youtube.com/watch?v=mLGd8HmcHa4&feature=related

Un saludo y felices risas.

*Debido a varios mails que he recibido, hago unas pequeñas aclaraciones.

Este no es un post para invitar a la gente a que NO aprenda inglés, ya que todo lo que sea aprender y desarrollarse es fundamental y loable.

Este no es un post para ridiculizar ni criticar a nadie, si no todo lo contrario. Es decir, la importancia y relevancia del personaje deja claro que todo se mide según quienes intervengan en la ecuación.

Pero una vez aclarados estos puntos, reitero: Si tú tienes el mensaje importante, el resto se adapta a tu lenguaje.

Muchas gracias a todos y todas por vuestros comentarios y por seguir ayudándome a hacerlo mejor cada día.

Un paso adelante

No. No voy a hablar de esa serie española en la que aprovechaban cualquier excusa para dar brincos y hacer coreografías, si no de la importancia y la necesidad de dar un paso adelante cuando sabemos que las cosas ya no funcionan correctamente en nuestra vida y buscamos nuestro futuro.

Cuando decides cambiar y abandonar un trabajo, una carrera profesional o una sociedad, la primera pregunta que te hace todo el mundo es: "¿Y qué vas a hacer?" Como si no estuvieras preparado o preparada para hacer nada más que no fuese lo que estás haciendo en esos momentos. Incluso no tardan en llegar las frases del tipo: "Con lo bien que tú estás ahí"

En primer lugar debemos tener claro el porqué queremos cambiar. Unas veces será por inseguridad o porque no nos sintamos a gusto. Otras por descontento con nuestro socio o socia. Yo siempre pido que hagan un sencillo test: Observa tu sonrisa. Si hace tiempo que en tu trabajo no sonríes, es mejor que comiences a analizar tu situación. Otro método es si cuando conoces a una persona nueva en tu vida y habláis del trabajo, hablas de la realidad del día a día o de cómo te gustaría que fuese el puesto. Es un buen indicador.

En segundo lugar, debemos saber cómo nos sentiríamos felices, qué te apetece hacer e incluso cambiar (en algunas situaciones no hace falta cambiar completamente una situación, si no pequeños matices).

Si hemos decidido el cambio completo, debemos trazar el plan alternativo, desde todos los escenarios posibles. En ocasiones nos equivocamos y sólo lo vemos desde el punto de vista más optimo. ¿Qué podría pasar si no funciona nuestra idea? ¿Qué otra solución puedo encontrar?

Y por último, ser perseverante ante los comentarios que intentarán minar tu decisión. No lo hacen a mala fe. Simplemente es que la sociedad nos ha vendido que los cambios no son buenos. Como un experto en management decía: "Las únicas personas a las que les gustan que les cambien, son los bebes"

Si después de esto, recuperas tu sonrisa, es que vas por buen camino, pero no olvides que sólo has dado un paso adelante, el primero. Queda mucho camino por recorrer. Pero estoy seguro que lo conseguirás.

Pequeño traspiés

Caminando hacia nuestros objetivos, en ocasiones nos encontramos situaciones que nos impiden o nos complican la ejecución de nuestras acciones. Evidentemente, si no depuramos emocionalmente la situación y no tenemos una mente proactiva y resolutiva, pronto caeremos en la frustración y la ira (en algunos casos en el autocastigo)

Pero de los traspiés se puede aprender y pueden convertirse en grandes oportunidades, sólo hay que saber aprovecharlas.

Ayer me hice un esguince en el tobillo izquierdo mientras bajaba las escaleras de casa. La verdad es que es un fastidio porque en verano y andar con muletas no es muy agradable. Además, hoy tenía una sesión de coaching y una entrevista con una productora de televisión y el próximo lunes, martes y miércoles un curso bastante importante.

Inicialmente podríamos pensar que todo se ha estropeado y que estaré sin poder recuperar mis acciones hasta dentro de un mes y medio (teniendo en cuenta que caemos en Agosto y hasta Septiembre no hay otros proyectos) Pero he decidido cambiar la situación.

Estos días había dejado un poco de lado las respuestas de los mails y el envío de propuestas nuevas, ya que entre el calor y algunos cambios que estoy teniendo en casa, no encontraba el momento oportuno. Sin embargo, hoy es el día perfecto: No tenía otra cosa que hacer que quedarme en casa con la pata retorcida y en reposo.

Tras enviar varios mails, he cerrado un principio de acuerdo con dos organizaciones importantes que llevaba meses preparando. Además, el cliente de esta tarde ha decidido venir a las proximidades de mi casa ya que su interés es creciente y con las personas de la productora, he acordado vernos la semana que viene en un lugar más conveniente. La gente quiere colaborar y ayudar.

Así que hoy me encuentro fantástico de ánimo al comprobar que gracias a mi actitud, no sólo he cerrado dos clientes próximos, si no que también he descubierto el interés y el desarrollo de las personas con las que estoy tratando en mis sesiones.

Todo es cuestión de actitud.

Ayer todo lo veía gris (mi escala solo llega hasta el gris plata) y hoy he recuperado mi increíble nube. Cuando sufras un traspiés, no caigas en el desánimo y busca alternativas constructivas y que te ayuden a resolver la solución. Por ahí quizá te encuentres algo por el camino.

La vida es fácil

Somos nosotros quienes nos empeñamos en complicarla.

Y lo hacemos de las maneras más tontas. Unas veces por seguir las normas, otras por creer que vamos a ser mejor tratados o aceptados. Incluso en ocasiones, para supuestamente no hacer daño a otra persona, nos complicamos la vida.

Creemos que lo sabemos todo, creemos que lo controlamos todo y lamentablemente no es así.

La vida es fácil. O eso quiero creer.

Yo me dedicaba a la compraventa inmobiliaria, tramitación de créditos hipotecarios y refinanciaciones, hasta que hace años encontré mi camino en el coaching y en el desarrollo personal. Antes mi vida era un caos, con agendas llenas, poco tiempo para la gente que me rodeaba, malas caras, días tristes y muchos cabreos. Vivir así me reportaba sin duda mucho dinero, pero pocas satisfacciones.

Tras una serie de experiencias y de "desgracias" desde mi anterior punto de vista, me vi obligado a abandonar esa vida. Convaleciente, deprimido y sin expectativas alguien me abrió una nueva vía.

Y esa vía consiste en hacer lo que me gusta, llegar a casa feliz y disfrutar de mi tiempo, invirtiendo mis palabras en ayudar a otras personas a que mejoren. Así de simple.

Yo camino feliz por la vida, y aunque no todo es perfecto y a veces meto la pata por mi mala cabeza, intento seguir mejorando cada día.

En ocasiones nos encontramos ante una situación en la que creemos que todo debe ser así y no tomamos la decisión de cambiar la raíz de la situación si no que nos complicamos la vida con respuestas mucho más elaboradas, llenas de recovecos y trampas. Generando más problemas.

Como en la película "Very bad things" en la que en una despedida de soltero pasa un accidente desagradable y en vez de eliminar la situación de raiz, deciden seguir dando pasos erróneos. Todo al final es una bola tan grande que las decisiones finales son mucho más dolorosas y difíciles de tomar. Una llamada habría solucionado todo.

En fin, esta es una reflexión en voz alta, es algo que traía dentro desde hace unos días y quería compartir con todas las personas que me ayudáis a ser mejor.

Yo revisé mi vida, eliminé las complicaciones (que nadie dice que sea fácil) y aposté por disfrutar y vivir feliz. ¿Qué puedes hacer tú?

En todo caso, espero poder seguir contando con tu presencia mucho tiempo. No olvides una sentencia:

No os toméis la vida demasiado en serio; de todos modos no saldréis vivos de ésta.
Bernard Le Bouvier de Fontenelle

pd. Desde el Miércoles he estado un poco aturdido (debe ser el calor) pero gracias a una persona especial me pongo de nuevo las pilas. Gracias :)